Dernière mise à jour : juin 2026
HotelMind est un service édité par HotelMind.
Contact : contact@hotelmindai.com
Hébergement : Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne (serveurs UE).
HotelMind est un assistant IA destiné aux équipes hôtelières. Il permet d'indexer des documents internes (procédures, manuels de formation) et de répondre aux questions des employés en se basant exclusivement sur ces documents.
Le service inclut : chatbot IA, quiz de formation, résumé de documents, recherche dans les documents.
L'accès au service nécessite la création d'un compte hôtel par un directeur ou manager. Les employés accèdent via un code d'invitation à usage unique généré par leur responsable.
Tous les forfaits incluent l'accès aux 10 départements disponibles (Réception, Housekeeping, RH, Restaurant, Maintenance, Spa, Sécurité, Conciergerie, Comptabilité, IT).
Les prix sont indiqués en euros hors taxes. La TVA applicable sera ajoutée conformément à la réglementation en vigueur.
HotelMind propose un programme bêta permettant aux hôtels sélectionnés de tester le service gratuitement pendant 1 mois. À l’issue de cette période, l’hôtel peut choisir de souscrire à un forfait payant ou de mettre fin à son utilisation. Les données seront conservées 15 jours après la fin de la période bêta pour permettre la transition, puis supprimées.
Le paiement est mensuel, par carte bancaire ou virement. L'abonnement est reconduit tacitement chaque mois.
L'abonnement peut être résilié à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour la période entamée.
Les documents uploadés et les données des utilisateurs restent la propriété exclusive du client. HotelMind ne les utilise jamais pour entraîner des modèles IA ni ne les partage avec des tiers.
HotelMind s'efforce de maintenir une haute disponibilité du service. En cas de maintenance programmée ou d'interruption significative, le client en sera informé.
HotelMind est un outil d'assistance documentaire. Les réponses fournies sont basées exclusivement sur les documents uploadés par le client. HotelMind ne peut être tenu responsable de décisions prises sur la base de ces réponses.
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l'éditeur.
← Retour à l'accueilLast updated: June 2026
HotelMind is operated by HotelMind.
Contact: contact@hotelmindai.com
Hosting: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany (EU servers).
HotelMind is an AI assistant for hotel teams. It indexes internal documents (procedures, training manuals) and answers employee questions based exclusively on those documents.
The service includes: AI chatbot, training quizzes, document summaries, document search.
Access requires creating a hotel account by a director or manager. Employees access via a single-use invitation code generated by their supervisor.
All plans include access to all 10 available departments (Reception, Housekeeping, HR, Restaurant, Maintenance, Spa, Security, Concierge, Accounting, IT).
Prices are in euros, excluding tax. Applicable VAT will be added according to current regulations.
HotelMind offers a beta program allowing selected hotels to test the service free for 1 month. At the end of this period, the hotel may choose to subscribe to a paid plan or discontinue use. Data will be retained for 15 days after the beta period ends to allow for transition, then deleted.
Payment is monthly by credit card or bank transfer. Subscriptions renew automatically each month.
Subscriptions may be cancelled at any time. Cancellation takes effect at the end of the current billing period. No refund is issued for the current period.
Uploaded documents and user data remain the exclusive property of the client. HotelMind never uses them to train AI models nor shares them with third parties.
HotelMind strives to maintain high service availability. Clients will be notified of any scheduled maintenance or significant interruptions.
HotelMind is a document assistance tool. Answers are based exclusively on documents uploaded by the client. HotelMind cannot be held liable for decisions made based on these answers.
These terms are governed by French law. Any disputes shall be referred to the competent courts in the jurisdiction of the publisher's registered office.
← Back to homeÚltima actualización: junio 2026
HotelMind es operado por HotelMind.
Contacto: contact@hotelmindai.com
Alojamiento: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania (servidores UE).
HotelMind es un asistente IA para equipos hoteleros. Indexa documentos internos (procedimientos, manuales de formación) y responde a las preguntas de los empleados basándose exclusivamente en dichos documentos.
El servicio incluye: chatbot IA, cuestionarios de formación, resúmenes de documentos, búsqueda en documentos.
El acceso requiere la creación de una cuenta de hotel por un director o gerente. Los empleados acceden mediante un código de invitación de un solo uso generado por su responsable.
Todos los planes incluyen acceso a los 10 departamentos disponibles (Recepción, Housekeeping, RRHH, Restaurante, Mantenimiento, Spa, Seguridad, Conserjería, Contabilidad, IT).
Los precios están en euros, sin impuestos. El IVA aplicable se añadirá según la normativa vigente.
HotelMind ofrece un programa beta que permite a los hoteles seleccionados probar el servicio gratis durante 1 mes. Al finalizar este período, el hotel puede optar por suscribirse a un plan de pago o dejar de usar el servicio. Los datos se conservarán durante 15 días después del fin del período beta para permitir la transición, y luego se eliminarán.
El pago es mensual por tarjeta bancaria o transferencia. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes.
Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. No se realizan reembolsos por el período en curso.
Los documentos cargados y los datos de los usuarios siguen siendo propiedad exclusiva del cliente. HotelMind nunca los utiliza para entrenar modelos de IA ni los comparte con terceros.
HotelMind se esfuerza por mantener una alta disponibilidad del servicio. Los clientes serán notificados de cualquier mantenimiento programado o interrupción significativa.
HotelMind es una herramienta de asistencia documental. Las respuestas se basan exclusivamente en los documentos cargados por el cliente. HotelMind no puede ser considerado responsable de las decisiones tomadas en base a estas respuestas.
Estos términos se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio será sometido a los tribunales competentes de la jurisdicción del domicilio del editor.
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